Política de privacidad
Acuerdo de términos de servicio
Para clientes que utilizan alojamiento de sitios web, desarrollo de sitios web o servicios de marketing digital proporcionados por Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd)
Los siguientes son los términos de los servicios de alojamiento de sitios web, registro de dominios y desarrollo de sitios web proporcionados por Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd). El cliente deberá proporcionar la dirección de facturación y cualquier otra información necesaria para que EMPro, Ltd mantenga los servicios de alojamiento y registro del sitio web. Cualquier información que no se proporcione al registrarse será solicitada por Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) y proporcionada por el cliente. La firma en nuestro formulario de pedido o el envío de un pedido de servicio en línea indica que está de acuerdo con estos términos de servicio.
1. Condiciones de pago del alojamiento de sitios web: la facturación del servicio de alojamiento de sitios web comenzará cuando se cree el servicio de alojamiento de sitios web, antes del desarrollo de un nuevo proyecto de sitio web. Los servicios de alojamiento de sitios web se facturan mensual o anualmente. El pago vence el día 15 del servicio de alojamiento del mes en curso. La rescisión de los Servicios de hospedaje de sitios web con EMPro, Ltd requiere una notificación con 30 días de anticipación por teléfono, correo electrónico o correo postal. Si un cliente elige activar su nombre de dominio a través de EMPro, Ltd, su registro de nombre de dominio caducará con su servicio de alojamiento. EMPro, Ltd se reserva el derecho de cambiar las tarifas notificando a los clientes 30 días antes de la fecha efectiva del cambio. EMPro, Ltd se reserva el derecho de cancelar el servicio de hospedaje en cualquier momento. El alojamiento y el registro de dominio se proporcionan a través de Ionos, Wix o Shopify partner. Consulte la privacidad y los términos de cada socio respectivamente
Ionos – Condiciones de uso
Shopify – Condiciones de uso
Términos de uso de Wix
2. Condiciones de prepago del alojamiento de sitios web: EMPro, Ltd puede ofrecer un descuento por pagar un año completo de servicio de alojamiento por adelantado. No se emitirán reembolsos en el caso de que un cliente cancele su servicio de alojamiento antes del período que ha pagado por adelantado.
3. Condiciones de pago Desarrollo del sitio web:
A. Desarrollo de sitios web personalizados: EMPro, Ltd requiere un pago inicial mínimo del 50 % en todos los servicios de diseño y desarrollo de sitios web personalizados, a menos que se indique una cantidad diferente en una propuesta por escrito y se acepte. El pago inicial por el desarrollo del sitio web no es reembolsable y el monto del pago inicial puede modificarse a discreción de EMPro, Ltd. El saldo final vence 7 días después de la finalización del proyecto de desarrollo del sitio web. Si EMPro, Ltd está desarrollando un sitio web que no está también alojado por EMPro, Ltd, el pago final del proyecto debe recibirse antes del lanzamiento del proyecto o de ceder la propiedad al cliente. Si un proyecto de desarrollo dura más de 30 días, el cliente recibirá una facturación de progreso por un monto de al menos el 25 % del saldo restante cada mes, a partir del día 30 de desarrollo. El mantenimiento y las actualizaciones continuas del sitio web se facturan el primer día calendario del mes siguiente.
B. Desarrollo de sitios web semipersonalizados: EMPro, Ltd requiere el primer mes para los servicios de suscripción de sitios web semipersonalizados y el pago total de cualquier complemento, al finalizar el pedido y antes del desarrollo. El servicio mensual se facturará el primer día de cada mes natural, mientras el servicio permanezca activo.
4. Condiciones Generales de Pago: El pago vence 15 días después de la fecha de la factura de todos los servicios. Las cuentas están en mora si el pago no se recibe 20 días después de la fecha de la factura. Si el cliente paga con un cheque que no se compensa, el cliente se encuentra inmediatamente en mora y sujeto a un cargo por cheque devuelto de $35. Las cuentas sin pagar 60 días después de la fecha de la factura estarán sujetas a la interrupción del servicio. Tal interrupción no lo exime de la obligación de pagar el cargo mensual. Si no cumple, acepta pagar a EMPro, Ltd los gastos razonables, incluidos los honorarios de abogados y agencias de cobro, incurridos para hacer valer sus derechos en virtud de estos Términos y condiciones.
5. Responsabilidades del contenido: el cliente es responsable de todo el contenido publicado o almacenado en su espacio de alojamiento web. EMPro, Ltd no ejerce ningún control sobre el contenido o la información contenida en los servidores utilizados para el alojamiento. EMPro, Ltd no será responsable de ningún daño directo, indirecto o consecuente que pueda resultar del uso de este servicio por parte de sus clientes o cualquier otro tercero relacionado o no relacionado. EMPro, Ltd no es responsable de realizar copias de seguridad o recuperar datos en caso de pérdida en nombre del cliente. No hay garantías expresas o implícitas para los servicios que proporciona EMPro, Ltd o el software utilizado por el cliente.
6. Interrupciones del servicio: EMPro, Ltd no es responsable de las interrupciones del servicio fuera de su control. Esto incluye interrupciones por parte de sus proveedores y desastres naturales.
7. Credenciales de la cuenta: el cliente acepta mantener confidenciales todas las identificaciones de usuario y códigos de acceso/contraseñas. Queda terminantemente prohibido compartir la información de la cuenta y las contraseñas. Si un cliente cree que su ID de usuario o contraseña se ha visto comprometida, el cliente acepta ponerse en contacto con EMPro, Ltd inmediatamente por correo electrónico o por teléfono.
8. Leyes vigentes: La oficina corporativa de EMPro, Ltd Web Design está ubicada en Chicago, IL. Este acuerdo se llevará a cabo y se regirá por las leyes del Estado de Illinois. Cualquier reclamo o acción legal que surja de este Acuerdo de servicio debe iniciarse dentro de un año después de que haya surgido el reclamo o la causa. EMPro, Ltd se reserva el derecho de descontinuar el servicio por violación de cualquiera de las condiciones de este acuerdo de servicio.
Todos los reclamos, disputas y controversias que surjan de o en relación con el desempeño, interpretación, aplicación o ejecución de este acuerdo, incluido, entre otros, el incumplimiento del mismo, se referirán a mediación antes y como condición previa a la iniciación de cualquier acción o procedimiento adjudicativo, incluido el arbitraje.
9. Redes de terceros: Cualquier acceso a otras redes conectadas a la red de Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) debe cumplir con las reglas apropiadas para esa otra red.
10. Almacenamiento en disco y ancho de banda: Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) controlará el almacenamiento en disco y el ancho de banda actuales del cliente. Si el uso excede la cantidad registrada, EMPro, Ltd se comunicará con el cliente para coordinar recursos adicionales. Si el cliente no responde o no se puede contactar, EMPro, Ltd tendrá derecho a tomar medidas correctivas por exceso de recursos. Dichas acciones pueden incluir la evaluación de cargos adicionales, el aumento del plan de servicio, la interrupción temporal de los servicios o la rescisión del contrato actual. Si el cliente considera que se requiere más almacenamiento en disco, es responsabilidad del cliente comunicarse con Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) (ehrenm@emproltd.com o 312-636-3012) para analizar opciones para aumentar el almacenamiento en disco.
11. Contenido y condiciones de uso: Todos los servicios proporcionados por Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) pueden utilizarse únicamente de conformidad con la ley. El almacenamiento, la documentación, la transmisión o la presentación de información o datos que infrinjan las leyes federales, estatales o municipales de EE. UU. están estrictamente prohibidos. Esto incluye, entre otros, material con derechos de autor o plagiado, material racista o amenazante, material obsceno, pornografía, contenido "solo para adultos" o material protegido por otro estatuto.
Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) prohíbe a los clientes de alojamiento de sitios web participar en la piratería de software sin licencia, piratear archivos mp3, enumerar programas o archivos de piratas informáticos, alojar sitios web warez. El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) por cualquier reclamo que resulte de su uso de los servicios de EMPro, Ltd Web Design que perjudique al cliente oa otra parte. El uso del alojamiento web y los servicios de correo electrónico de EMPro, Ltd Web Design para enviar correos electrónicos comerciales no solicitados (UCE o "SPAM") está estrictamente prohibido y puede ser motivo de cancelación inmediata de la cuenta. El cliente acepta pagar a EMPro, Ltd todos los gastos razonables, incluidos los honorarios de abogados y de administración del sistema, incurridos al responder a las quejas y los daños causados por la acción de enviar correos electrónicos comerciales no solicitados.
12. Cumplimiento de la propuesta: es responsabilidad del cliente revisar en su totalidad todas las propuestas para el desarrollo de sitios web, el diseño de sitios web y otros servicios proporcionados por EMPro, Ltd. En caso de que los servicios o recursos superen el alcance de la propuesta original, EMPro, Ltd se reserva el derecho de rechazar los complementos del proyecto o de facturar adecuadamente para dar cuenta del tiempo adicional y los materiales necesarios. El pago de los complementos que se encuentran por encima del alcance del proyecto original vence antes del desarrollo o 15 días netos, a discreción de EMPro, Ltd.
13. Cronograma del proyecto: Es responsabilidad del cliente revisar el cronograma del proyecto y adherirse a las fechas de los entregables de su parte. El incumplimiento de los plazos impuestos por EMPro, Ltd dará lugar a la demora del proyecto o al riesgo de suspenderlo. EMPro, Ltd puede facturar al cliente recursos adicionales en caso de que el retraso de un proyecto interrumpa el flujo de trabajo de EMPro, Ltd. La demora indefinida de un proyecto puede resultar en la terminación del proyecto, y se debe llegar a un nuevo acuerdo de desarrollo antes de reiniciar el proyecto. Los pagos iniciales por los servicios no son reembolsables y no se devolverán al cliente en caso de que un proyecto se retrase o finalice como resultado de que el cliente no cumpla con el cronograma del proyecto.
14. Acceso administrativo: para evitar la instalación de malware en nuestros servidores, no se otorgará a los clientes acceso administrativo completo a una instalación de WordPress en los servicios de alojamiento de EMPro, Ltd. Los clientes pueden solicitar acceso a características específicas de un sitio web, y el acceso puede otorgarse a discreción de EMPro, Ltd.
15. Derechos de autor del sitio web:
A. Sitios web personalizados: los derechos de autor de un sitio web personalizado se transfieren al comprador del sitio web una vez que se ha recibido el pago total del sitio web. Si se procesó la transferencia de derechos de autor, el cliente puede recibir una copia de seguridad completa de su sitio web al momento de la cancelación. Esta copia de seguridad incluirá la estructura de archivos completa en un archivo .zip y, si corresponde, un archivo SQL que contenga el volcado de la base de datos MySQL.
B. Sitios web semipersonalizados: las credenciales de inicio de sesión de WordPress no están disponibles para los clientes que compran sitios web de suscripción o diseño. Los derechos de autor sobre el desarrollo de sitios web semipersonalizados se transfieren al comprador del sitio web después de un (1) año de servicio de suscripción activo. Si un sitio web semi-personalizado se paga por adelantado, los derechos de autor se transfieren con el pago total del desarrollo del sitio web. Si se procesó la transferencia de derechos de autor, el cliente puede recibir una copia de seguridad completa de su sitio web al momento de la cancelación. Esta copia de seguridad incluirá la estructura de archivos completa en un archivo .zip y, si corresponde, un archivo SQL que contenga el volcado de la base de datos MySQL.
16. Puesta en marcha y acceso al sitio web: un proyecto se considera completo cuando se alcanza el alcance total del desarrollo y el cliente lo aprueba. Si el cliente solicita cambios más allá de lo acordado en la propuesta original, EMPro, Ltd puede completar estos cambios a un costo adicional. Una vez que se considera que un proyecto está completo, el cliente tiene una semana laboral para lanzar el sitio web o proporcionar a EMPro, Ltd las credenciales necesarias para poner en marcha el sitio web. Si no se lanza un sitio web en el plazo de una semana desde la finalización del proyecto, es posible que se retrase la fecha de puesta en marcha y que se incurra en gastos adicionales a discreción de EMPro, Ltd. Una vez que se completa un proyecto, todos los cambios solicitados se incluirán en el programa estándar de mantenimiento del sitio web de EMPro, Ltd. El acceso a la cuenta al sitio web y la capacitación escrita o verbal, según lo acordado en la propuesta inicial, se otorgarán solo después de que EMPro, Ltd. reciba el pago final del proyecto.
17. Política de terminación/cancelación: Entrepreneurs Marketing and Promotions LLC (EMP, Ltd) requiere un aviso de 30 días antes de cancelar la cuenta de alojamiento de un sitio web. Para Business Website Solutions, donde el costo de desarrollo se desglosa en pagos mensuales en lugar de un cargo de desarrollo inicial, se requiere un contrato mínimo de un año. Si el servicio se cancela antes de tiempo, se debe pagar el saldo final de los meses restantes de servicio. Se deben pagar dos años de servicio consecutivo para la liberación de derechos de autor, o para recibir una copia de los archivos de su sitio web o un inicio de sesión administrativo. Tras la cancelación, se le enviará una factura con su saldo final (hasta 30 días después de la notificación) después de su solicitud de cancelación. En el momento de la cancelación, todos los archivos del sitio web, cuentas de correo electrónico y correos electrónicos se eliminarán de nuestro servidor; usted es responsable de solicitar una copia de seguridad de estos archivos en caso de que los necesite para uso futuro.